Один из крупнейших американских интернет-магазинов товаров для животных и ветаптека Chewy объявил о запуске новой интернет-платформы «Practice Hub», предназначенной исключительно для ветеринарных врачей с целью оптимизации работы магазинов и аптек ветеринарных клиник и для помощи владельцам домашних животных, сокращая путь необходимых лекарственных средств, кормов и других товаров от производителя до дома конечного потребителя.
Платформа «Practice Hub» предлагает для практики две крупные функции – Petscriptions для создания рецептов для лекарственных препаратов, назначения диет и пр. и Интернет-магазин, позволяющий посетителям ветеринарной клиники сделать необходимые покупки под руководством лечащего врача и по дороге домой.
Таким образом:
- Клиника формирует свой личный блок на платформе «Practice Hub» со своим интернет-магазином, в котором представлены наименования товаров и препаратов, а также ценовая политика, принятые в данной ветклинике.
- Ветеринарный врач выписывает рецепт и назначения, диеты и пр. с помощью модуля Petscriptions
- Владельцы производят покупку прямо в клинике через онлайн-магазин Chewy.
- Chewy занимается инвентаризацией, хранением, реализацией и доставкой.
- Клиенты ветеринарной клиники получают круглосуточную службу поддержки и быструю бесплатную доставку. Компания Chewy знаменита своим высоким уровнем обслуживания.
- Клиенты интернет-магазина Chewy могут быстрее найти ближайшую ветклинику или необходимого специалиста.
«Участие в этой услуге - это победа для наших сотрудников, наших клиентов и их домашних животных», - сказал главный врач «Destination Pet» Matthew Dobbs.
«Мы рады сотрудничать напрямую с ветеринарными врачами, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, одновременно помогая увеличить доходы их клиник», - сказал Sumit Singh, генеральный директор Chewy.
Это действительно интересный проект и простое решение, которое оптимизирует работу ветклиники в целом. Возможно, этот успешный опыт в ближайшее время появится и в России).
